Klacht: Er wordt niet geleverd van wat er beschreven staat !!!

grenzland op 13 september 2015 over Onlineveilingmeester in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineveilingmeester has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 13 september 2015

Een klant van Onlineveilingmeester heeft klachten over de geleverde kavels keramisch parket, die niet overeenkomen met de beschreven afmetingen. In plaats van de verwachte 5m2 en 6m2, bleek de geleverde hoeveelheid respectievelijk 3,84m2 en 4,8m2 te zijn, waardoor de klant onvoldoende materiaal heeft voor zijn badkamers. Dit is niet de eerste keer dat de klant ontevreden is, aangezien eerder ook een pallet met muurverf niet voldeed aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Ik kocht onlangs 2 kavels met keramisch parket. de ene was 5m2 en de andere was 6 m2 genoeg voor mijn nieuwe badkamers van 3,7 m2 en 5,5 m2. Echter nadat ik de kavels opgehaald had blijkt dat ca 5 meter 3,84 m2 is en dat 6m2 4,8 m2 is. van de laatste heb ik er nu te weinig en kan ik er van dezelfden geen erbij krijgen!!! Dit si de tweede keer al dat ik bij onlineveilingmeester niet krijg van wat er beschreven is !
De vorige keer betrof het een pallet met Muurverf. Dit was echter voor de helft geen muurverf maar spachtel poets en anderen. en het overgrote gedeelte was bikkelhard en niet meer te verwerken.!!!

Gewenste Oplossing:

Het is misschien maar beter om niet meer bij onlineveilingmeester te kopen omdat er ondeugdelijk materiaal (rommel) wordt aangeboden en kavels niet zijn zoals ze zijn beschreven !!! Een zeer slechte zaak ! wordt tijd dat Onlineveilingmeester hoer serieus wat aan doet. Ik zit op vele veilingen al jaren maar dit klopt van geen kant en nu ?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineveilingmeester over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM