Mijn Klacht:
Ik heb één kavel gekocht waarin twee compressors werden aangeboden. De kavels heb ik niet gezien en er stond bij dat de werking onbekend was. Zodra ik de kavel heb opgehaald en de compressors aan het stroom deden was het gelijk duidelijk dat ze het allebei niet deden.
Ik heb OVM gemaild en dit duidelijk gemaakt en gevraagd om vriendelijk gevraagd om een oplossing. Het antwoord is simpelweg nee omdat ik de kavels niet heb getest en daarbij geen enkele recht meer heb.
Dit schiet mij natuurlijk in het verkeerde keelgat en hier ga ik niet mee akkoord. Door de stekker in het stopcontact te doen hadden ze kunnen beoordelen dat ze defect waren. Immers kun je dit al zien door de stekker erin te doen. Bij vergelijkbare kavels zetten ze er niet bij dat de werking onbekend is. Dus ze testen de kavels wel of ze het doen. Daaruit vind ik het schandalig dat ze opzettelijk de staat van de kavel hebben verzwijgt.
Ze willen niet mee werken aan een oplossing. Achteraf gezien zou ik ook nooit meer een kavel niet uitproberen en zomaar kopen, dat is mijn leerpunt. Het feit dat ze de staat van de producten verzwijgen als ze weten dat hij defect is doet mij denken aan een oplichtingsbedrijf.
Hoe dan ook, ik laat het hier niet bij zitten en ga verdere stappen ondernemen als ze niet met een oplossing komen.
Mvg,
Jabin
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat ze contact opnemen met de inbrenger van de kavel en dit melden. En ik wil de koop ongedaan maken.
