Mijn Klacht:
Na het winnen van een kavel op 24 November een bericht gekregen op 25 November dat door een computer storing niet iedereen had kunnen bieden en dat betreffend veiling weer geopend was en 24 uur door zou lopen. Ik volg meerdere kavels een zag bieding tot sluiting van verschillende kavels dus zet ik vraagtekens bij een storing. Doordat de veiling is voortgezet ben ik mijn gewonnen kavel kwijt. Als antwoord op een klacht hierover bij onlineveilingmeester is het antwoord ERG onbevredigiend en zeer kortaf. Mijn bod was op tijd (8 minuten voor sluiting) op de juiste dag van sluiting met bericht dat ik de hoogste bieder was. Ik wil mijn kavel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil waar ik op geboden heb en gewonnen heb.
