Mijn Klacht:
Hallo,
ik heb de kaarten voor ABN touroni finale gekocht, bij de voordeur waar ik met mijn dochter van 7 was, hebben za tegen ons verteld dat de kaarten al in gebuik zijn en wij konden niet erin,
het was een grote teleurgestelling, kunnen jullie dit cheken in uw systeem hoe is het gebeurt en hoe is het mogelijk, wij zijn diep teleugesteld,
nu weet ik pas dat een weigeringsbewijs nodig is, ik wist niet dat het bestaat
Gewenste Oplossing:
is een teruggave van het aankoop geld mogelijk, ik heb ook 15 euro voor de verzendkosten betaald en heb ik uiteindelijk alleen een mail met da kaarten die ik moest afdrukken gekregen
