Klacht over Onlineticketshop: tickets voor con…

Mijn Klacht:

vr. 5/12 5 kaarten gekocht voor concert the Who op 1/7/2015 via site van livenation voor 119 E per stuk;na betaling bleek via de mail dat ik zaken had gedaan met onlineticketshop met de mededeling dat de kaarten werden geleverd op 17/6/2015. Later zag ik op de site van Mojo dat de staanplaatsen, die ik had besteld 82.50 E kosten, incl. servicekosten; dus 40 E p.p. te veel betaald !!!!! en Niet de kaarten in huis !!!!!
Mijn grote vraag: hoe kwam ik via de site van livenation in contact met onlineticketshop ?????

Gewenste Oplossing:

Geld terug ( z.s.m.) nu er nog kaarten zijn of verrekening met de oorspronkelijke prijs; bovenop de 119 E kwam ook nog servicekosten !!!!
Kaarten Nu toegestuurd !!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Onlineticketshop

11 jaren geleden - Geachte meneer Van den Berg, Bedankt voor uw e-mail. Wij als Onlineticketshop zijn een wederverkoper van kaarten. Dit staat meerdere malen vermeld op onze website. De kaarten kopen wij in via betrouwbare leveranciers waarmee wij al jaren samenwerken. Onze inkoopprijs ligt doorgaans al hoger dan de prijs die op het kaartje vermeld zal zijn. Bovenop onze inkoopprijs berekenen wij een mark-up waaruit onze verkoopprijs ontstaat. De prijs die u heeft betaald reflecteert de kosten en moeite van het verkrijgen van de tickets. Wij betreuren dat u niet van onze werkwijze op de hoogte was, maar wij zullen uw order niet annuleren en ook niet overgaan tot het terugbetalen van het prijsverschil. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Marjolein de Vries

Onlineticketshop

Heeft op 12 december 2014 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail de vraag beantwoord op 12-12-2014

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Onlineticketshop beoordeeld.

eppie2525

Heeft op 15 december 2014 om 15:56 geantwoord

De klachten zijn totaal niet opgelost: onlineticketshop meldt dat dit hun manier van werken is;ook heb ik geen antwoord op het direct toesturen van de kaarten ! Heb ook klacht ingediend bij Mojo ( org. van het concert)en zij melden, dat het vervelend is dat het zo is gelopen en dat het kan zijn dat onlineticketshop het heeft doen laten lijken dat ik op de site van livenation was !!!Bovendien kan Mojo nietgaranderen dat de tickets echt zijn en dat dit niet eerder te controleren is bij de ingang met de scanapp.
Hoe kan onlineticketshop mij geruststellen na deze onzekere mededeling van Mojo ?????

Klacht: tickets voor concert the Who :te veel betaald en niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Onlineticketshop

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop