drr op 15 november 2018 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets gekocht bij Onlineticketshop voor een concert, maar ontdekte dat de ontvangen tickets andere prijzen en namen bevatten dan verwacht. Dit heeft geleid tot beschuldigingen van oplichting met betrekking tot de kaartverkoop.
Ik heb 2 tickets gekocht bij OnlineTicketshop voor het concert van Marco Borsato in de Kuip 2019. Echter bleek bij het verkrijgen van de tickets dat deze andere prijzen bevatten en op een hele andere naam staan.
Ik zou graag mijn betaalde geld terug willen krijgen! Of 2 juiste tickets op mijn eigen naam!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
