Paul Simon op 24 oktober 2016 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop
Beste Wout, Bedankt voor uw bericht. Uw tickets zijn reeds toegestuurd en geopend zien wij in onze administratie! Wij gaan er vanuit dat alles in orde is, zo niet dan horen wij het graag van u. U kunt altijd telefonisch/per...
Een klant van Onlineticketshop heeft problemen ondervonden bij het ophalen van tickets voor het concert van Paul Simon. Bij het bezoeken van de opgegeven website verschijnt een stoppagina met een waarschuwing over mogelijke illegaliteit. De klant verzoekt om verduidelijking, aangezien het concert op 1 november aanstaande is.
Ik heb van u een mail gekregen om de tikets op te halen voor het concert van Paul Simon. Wanneer ik op die site probeer te komen krijg ik een stoppagina met verwijzing dat het illegaal kan zijn. Het concert is op 1 november. Graag hoor ik van u
Wanner ik mijn tikkets kan ophalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onlineticketshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlineticketshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2016 om 14:21 geantwoord
Beste Wout,
Bedankt voor uw bericht.
Uw tickets zijn reeds toegestuurd en geopend zien wij in onze administratie!
Wij gaan er vanuit dat alles in orde is, zo niet dan horen wij het graag van u. U kunt altijd telefonisch/per mail contact opnemen.
Namens Onlineticketshop, veel plezier gewenst bij Paul Simon :)
Met vriendelijke groet,
Suzanne
Onlineticketshop
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
