Mijn Klacht:
Ik heb op 10 october 2014 2 kaartjes besteld voor de Ladies of Soul. Voor deze kaarttjes heb ik totaal €153,00 betaald. waarvan €15,00 reserveringskosten. Nu heb ik op 31 januari 2015 een mail gekregen met een koppeling voor de kaarten te downloaden. Nu zag ik tot mijn verbazing dat wij kaarten hebben gekregen op een andere klant naam. Namelijk de heer Luchies. Daarbij was ik met stomheid geslagen dat de het kaartjes waren met de prijs van €34,00. Nu zijn wij afgelopen zaterdag 14 februari geweest. Het concert was geweldig maar de plaatsen waren ronduit zeer slecht. Wij zaten op 3 rijen na met ons hooft aan het plafond. Daarbij keken wij continu tegen de grote speakers aan in de Ziggo dome. Zodat wij zeer weinig zicht hadden op het scherm wat boven het podium hing. Doordat wij bijna tegen het plafond geplaatst waren konden wij de artiesten amper zien. wij voelen ons zeer opgelicht. En raden iedere persoon aan geen tickets te bestellen bij zo een waardeloos onlineticketshop organisatie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden. Ik heb namelijk nog contact gehad met een waardeloos vrouwelijk persoon deze ik aan de lijn heb gehad, nadat ik gebeld heb.Ik kreeg een wazig antwoord dat dit heel normaal was. en datr zei altijd zo werken.
Dit is niet meer goed te maken.
Onze avond is naar de klote geholpen door deze organisatie Onlineticketschop.
