Klacht over Onlineticketshop: Misleidende info…

Mijn Klacht:

Bij het bestellen van tickets voor het concert van Ennio Moricone via onlineticketshop.nl was het ons totaal niet duidelijk dat het hier om een wederverkoper van tickets gaat.

Dit moet veel duidelijker op de website van onlineticketshop.nl te zien zijn.

De tickets worden aangeboden aan veel te hoge prijs en dit terwijl ze ten onrechte beweren dat er geen tickets te verkijgen zijn via de normale verkoopskanalen.

Gewenste Oplossing:

Annulatie en terugbetaling van ons order (544886)

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Onlineticketshop

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Van den Langenbergh, Bedankt voor uw e-mail. Wij als Onlineticketshop zijn een doorverkoop van kaarten. Dit staat meerder malen vermeld op onze website. Wij betreuren dat u hiervan niet op de hoogte was, maar kunnen om deze reden niet overgaan tot het terugstorten van uw geld. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij graag van u. Met vriendelijke groet, Marjolein de Vries

Onlineticketshop

Heeft op 11 maart 2016 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Danielle Van Den Langenbergh

Heeft op 11 maart 2016 om 22:31 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Wij gaan niet akkoord met dit antwoord.

Op de startpagina van onlineticketshop.nl is er helemaal niet te zien dat jullie een doorverkoper zijn. Ik blijf bij mijn klacht van oneerlijke handelspraktijk en misleiding !

Ik eis nog steeds een schadevergoeding hiervoor.

Klacht: Misleidende informatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Onlineticketshop

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop