Klacht over Onlineticketshop: Kaartjes Hardwel…

Mijn Klacht:

Inmiddels al 40 belminuten verbruikt door het vele malen lang in de wacht staan bij onlineticketshop. Na ruim 11 minuten gewacht te hebben, wordt de verbinding verbroken. De door ons bestelde concertkaartjes Hardwell, zijn nooit verzonden. U zegt van wel. Post NL zegt van niet. U heeft slechts een online verzendopdracht aangemaakt. Post NL heeft het pakje nooit fysiek in ontvangst genomen. Logisch dat wij niks hebben gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik of zo spoedig mogelijk mijn kaarten krijg, of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Onlineticketshop

11 jaren geleden - Geachte meneer Griffioen, Bedankt voor uw e-mail. Inmiddels hebben wij toen PostNL uw kaarten bleek te zijn kwijtgeraakt, alsnog e-tickets naar u toegestuurd. Dit zodat u alsnog heeft kunnen genieten van het concert van Hardwell. Wij hopen dat u heeft genoten van het concert! Met vriendelijke groet, Marjolein de Vries Onlineticketshop

Onlineticketshop

Heeft op 03 november 2014 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 8 oktober contact gehad met de klant. Kaarten per e-mail verstuurd en klant heeft concert op 16 oktober kunnen bezoeken.

Klacht: Kaartjes Hardwell niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Onlineticketshop

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop