Mijn Klacht:
vorige week heb ik 3 kaarten voor de uitzending van maandag 16 juni gekocht.ze gaven aan dat er nog een overvloed aan kaarten was.binnen een half uur waren alle kaarten op.prima dacht ik.ik heb betaald 122euro om precies te zijn.
vandaag een mail gekregen met de boodschap dat er geen kaarten zijn en dat er over 2 weken ons geld krijgen.natuurlijk direct gebeld en een telefoniste aan de lijn die er ook niet veel aan kan doen.
weg verrassing van mijn dochter voor haar papa op vaderdag.heel teleurstellend.
en pas over 2 weken mn geld terug krijgen niet netjes.wij meteen betalen jullie heel laat terug betalen.
ik ben enorm boos en teleurgesteld.
en dan nog de belofte krijgen dat er misschien nog wel andere kaarten kwamen en dat we dien dan misschien wel konden kopen.
denk toch dat ik dat misschien niet geloof.
ik hoop uit de grond v mn hart dat er niet te veel mensen teleurgesteld zijn en dat jullie dit niet nog eens doen.maar dat geloof ik misschien ook niet.
Gewenste Oplossing:
geen kaarten in de verkoop als er geen kaarten zijn.geld kun je nl ook niet uitgeven als je t niet hebt.
geld wat teruggestort moet worden sneller terugstorten.
