Klacht: Heb een voucher ontvangen voor een afgelast concert van Santana wegens Covid-19.

ConnyMeijering op 18 september 2020 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Onlineticketshop has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 september 2020

Een klant van Onlineticketshop heeft een voucher ontvangen voor een afgelast concert van Santana vanwege Covid-19. De klant is echter niet bereid de voucher in te wisselen, omdat er onduidelijkheid bestaat over wanneer er weer evenementen van deze omvang georganiseerd kunnen worden.

Mijn Klacht:

Wil echter geen voucher inwisselen omdat het niet duidelijk is wanneer er uberhaupt weer iets georganiseerd gaat en kan worden van een dergelijk kaliber.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld (492 euro) terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM