Klacht over Onlineticketshop: Bedrog

Mijn Klacht:

Wij bestelden begin dit jaar 2 tickets voor een concert van André Rieu voor de waarde van 199 euro per ticket + administratiekost. We betaalden 423.95 euro. Groot was onze verbazing wanneer we vorige week 2 tickets per mail kregen met een waarde van 80 euro per stuk. We reageerden maar kregen een mooi verhaal per mail zonder gevolg of resultaat. DIT IS PUUR BEDROG !!!!!!
Wat kunnen wij hiertegen doen aub ?
Vriendelijke groet,
Philippe Verstraete

Gewenste Oplossing:

Wanneer we ons geld terug hebben.
Wij zullen geen gebruik maken van de tickets van 80 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Onlineticketshop

11 jaren geleden - Geachte heer Verstraete, Graag willen wij u hierbij kort iets meer vertellen over de prijs van de door u bestelde tickets. Zoals op iedere pagina van onze website aangegeven is Onlineticketshop een wederverkoper van tickets. Dit betekent dat wij kaarten doorverkopen die eerst door iemand anders zijn gekocht, maar die bijvoorbeeld verhinderd was voor het concert en deze bij ons heeft aangeboden om de tickets weer door te verkopen. Wij nemen deze tickets doorgaans af tegen een hogere prijs dan de oorspronkelijke kostprijs die op de tickets staat gedrukt. Deze prijs kan fluctueren al naargelang de populariteit van het evenement en de vraag en aanbod naar de tickets. Onder invloed van deze variabelen kan de prijs voor bepaalde kaartjes behoorlijk oplopen, zoals ook uitgelegd op onze website. Wij garanderen onze klanten echter altijd 100% geldige kaartjes te leveren en de door u ontvangen kaarten zullen u dan ook gewoon toegang geven tot het concert. We hopen u hiermee voldoende uitleg te hebben gegeven en hopen dat u toch besluit naar het concert te gaan. Met vriendelijke groet, Chris Bakker Klachtenafdeling Onlineticketshop

Onlineticketshop

Heeft op 10 juli 2014 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

De heer Verstraeten is bij zijn aankoop akkoord gegaan met onze voorwaarden en de prijs van de tickets, wetende dat Onlineticketshop een wederverkoper van kaarten is (wat tot gevolg heeft dat onze kaartjes doorgaans duurder zijn dan de oorspronkelijke kostprijs van de kaarten). Het is niet mogelijk om de koop ongedaan te maken of om restitutie te krijgen.

Klacht: Bedrog

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Onlineticketshop

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop