Mijn Klacht:
Behang besteld maar na 2 weken nog geen leverering en geen contact te krijgen via e-mail of telefoon
Gewenste Oplossing:
Nalevering of geld terug
Gertjan73 op 30 september 2017 over Onlinedecor.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft behang besteld bij Onlinedecor.nl, maar na twee weken is de levering nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail of telefoon zijn zonder resultaat gebleven.
Behang besteld maar na 2 weken nog geen leverering en geen contact te krijgen via e-mail of telefoon
Nalevering of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM