Leoniesipman op 03 oktober 2017 over Onlinedecor.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft op 17 september een bestelling geplaatst bij Onlinedecor.nl, maar heeft sindsdien geen bevestiging of levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en het versturen van e-mails, blijft er geen reactie van het bedrijf. De klant uit zorgen over mogelijke oplichting.
17 september een bestelling geplaatst via onlinedecor.nl en niks meer gehoord en ook nog niks ontvangen. Wel 20 keer gebeld maar wordt niet opgenomen. Ook op mailtjes wordt niet gereageerd.
Wat kunnen we doen? Als ik het hier zo lees zijn het oplichters.
Geld terug of alsnog het behang ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
