G.J.E op 07 augustus 2014 over onlinebedrijvenzoeker.nl in de categorie Zoekdiensten
Een consument heeft een rekening ontvangen van onlinebedrijvenzoeker.nl ter waarde van 481,58 euro, vergezeld van een aanmaning. De klager stelt dat er geen overeenkomst is afgesloten en dat de communicatie hierover telefonisch zou zijn verlopen. De consument zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Ik heb een rekening gehad van dit bedrijf van 481.58 Inmiddels ook al een aanmaning
We weten niets van een overeenkomst Ze zeggen dat ze per telefoon dit geregeld hebben
hoe komen we hier vanaf?
Als de klacht wordt opgelost maar bovendien als dit bedrijf wordt gestopt met slachtoffers maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
