Klacht: Pure oplichterij

A77dejong op 27 november 2012 over onlinebedrijvenzoeker.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 27 november 2012

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met TR Online Media, die beweerde dat zijn bedrijf op onlinebedrijvenzoeker.nl vermeld stond. Tijdens een telefoongesprek werd de klant gevraagd om een afmelding te bevestigen, waarbij herhaaldelijk werd beloofd dat er geen kosten aan verbonden waren. Desondanks ontving de klant een rekening voor plaatsing, wat leidde tot de beschrijving van de situatie als oplichterij.

Mijn Klacht:

Werd gebeld door een medewerkster van TR Online Media die mij vertelde dat mijn bedrijf op onlinebedrijvenzoeker.nl vermeld zou staat. Ze hadden vorig jaar een afmelding van mij ontvangen en wilden deze op een bandje bevestigen. Er waren geen kosten aan verbonden omdat de plaatsing destijds al was voldaan.De opname werd gestart waarin ik meewerkte maar aangaf geen plaasting te willen en ook nergens voor ging betalen. De opname werd gestopt en opnieuw gestart. Ook mij werd beloofd dat het niet om een plaasting ging en er geen kosten aan verbonden waren. Ik had er geen prettig gevoel bij. En terecht want een dag later viel er een dikke rekening op mijn deurmat. Voor plaatsing!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Creditnota en verwijdering uit hun bestand.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM