Klacht: oplichting

marcohoog op 10 december 2018 over onlinebedrijvenzoeker.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 10 december 2018

Een klant heeft klachten over onlinebedrijvenzoeker.nl, waarbij hij zich opgelicht voelt. Na akkoord te zijn gegaan met een vermelding op een andere site, ontving hij een telefoontje van onlinebedrijvenzoeker.nl, waarbij hij in de veronderstelling verkeerde dat het om hetzelfde bedrijf ging. Ondanks zijn verzoek om verwijdering van de site, ontving hij facturen en aanmaningen, en wordt hij bedreigd met een incassobureau.

Mijn Klacht:

Vorige maand heb ik 2 keer een telefoontje gehad. De eerste was bedrijvenpagina die mij vroegen om op hun site te komen te staan. Hiermee ben ik akkoord gegaan. Het 2de telefoontje was dus van onlinebedrijvenzoeker en vroegen mij of het beviel dat ik op de site vermeld sta, door deze vraag dacht ik dus dat ik te maken had met bedrijvenpagina en dus niet met een nieuw bedrijf. Ik heb gezegd dat ik nu nog niet ga bepalen om te verlengen en zei dat het zo eerst goed was. Daarna werd er een geluidsopname gemaakt die nu natuurlijk tegen mij gebruikt wordt. Ik heb ze vriendelijk gevraagd of ze mij van hun site wouden verwijderen maar dit was niet mogelijk. Nu heb ik 2 facturen ontvangen, en tweemaal een aanmaning en dreigen ze met een incassobureau.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra de facturen en aanmaningen ingetrokken worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM