Klacht: Oplichters

Ivanarigor op 26 februari 2019 over onlinebedrijvenzoeker.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 26 februari 2019

Een consument heeft een klacht ingediend tegen onlinebedrijvenzoeker.nl, waarbij hij zich bedrogen voelt na een telefoongesprek met bedrijvenpagina.nl. Na aanvankelijk akkoord te zijn gegaan met hun aanbod, kreeg hij een factuur van €302,50 en ontdekte hij dat hij aan twee contracten vastzit, ondanks zijn verzoek om te stoppen. De consument stelt dat belangrijke informatie tijdens het gesprek niet duidelijk werd gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld door bedrijvenpagina.nl na totaal overdonderd te zijn door hun verhaal heb ik ja gezegd waar ik al meteen spijt van had. De volgende dag werd ik weer gebeld om informatie toe te voegen. (Dit bleek later onlinebedrijvenzoeker.nl te zijn) ik gaf aan dat ik ermee wilde stoppen maar kon niet terug op t einde wilde hij de info controleren waar ik dus ja op moest zeggen als t klopte. 2 dagen later lag er ineens een factuur van €302,50 op de deurmat. Nou bleek later in de gevraagde opname dat hij heel sneaky een bedrag erachteraan zei wat ik op dat moment niet heb gehoord (pas na 8bkeer de opname te hebben geluisterd hoorde ik t m zeggen) En zo zit ik aan 2 contracten vast waar ik niks mee te maken wil hebben.

Gewenste Oplossing:

Het beste zou zijn om dit soort bedrijven te sluiten zodat ze niemand meer kunnen oplichten. Maar ik ben pas tevreden als ik die rekening van 302,50 niet hoef te betalen want ik heb hier nooit mee ingestemd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM