Klacht: onlinebedrijvenzoeker en onterechte nota’s

timmerman75 op 25 februari 2013 over onlinebedrijvenzoeker.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 25 februari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over onlinebedrijvenzoeker.nl, waarin hij aangeeft onterecht een rekening te hebben ontvangen. Hij stelt dat zijn stem niet te herkennen is op een geluidsopname en dat hij door een andere zoekdienst, zoek-uw-bedrijf.nl, is benaderd door dezelfde medewerkster onder verschillende namen. De klant is bezorgd over het dreigement van incasso.

Mijn Klacht:

Ook hetzelfde verhaal als alle andere klachten. Op het bandje (ik heb de geluidsopname opgevraagd) is mijn stem niet te herkennen. Bovendien ben ik ook door een ander bedrijf benadert zoek-uw-bedrijf.nl daar werkt dezelfde medewerkster. Bij het ene bedrijf heet ze Kimberley en bij het andere bedrijf heet ze Sara. Heel bijzonder. maar nu wel een dikke rekening gehad en het dreigement dat de incasso uit handen wordt gegeven.

Gewenste Oplossing:

een credit nota en verwijdering uit het bestand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM