Klacht: Erin geluisd door brutale verkoopster.

Ruud Molenaar op 20 november 2012 over onlinebedrijvenzoeker.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 20 november 2012

Een klant heeft herhaaldelijk telefoontjes ontvangen van een verkoopster van onlinebedrijvenzoeker.nl over een vermeende verlenging van een advertentie, terwijl hij niet eens op de website staat. De klant ontkent ooit een betaling van €498 te hebben gedaan en heeft inmiddels een herinnering ontvangen, maar weigert te betalen. Hij overweegt juridische stappen te ondernemen samen met andere gedupeerden.

Mijn Klacht:

Maandag 29-10-2012 werd ik voor de tiende keer in een week gebeld over een vermelding op onlinebedrijvenzoeker.nl. Over een verlenging van de advertentie terwijl ik er nieteens op sta. Maar na de 10e keer dat ze me belde in een week tijd, en met agressieve toon zei dat ik in Januari 2012 al betaald had [maar dat heb ik helemaal niet] moest ik even het bandje inspreken en antwoorden met ja of nee. Ze zei dat het WAS voor een bedrag van €498 die ik in Januari al betaald zou moeten hebben dus. En ik zou er nu vanaf zijn na Januari 2013 krijg ik evengoed een rekening van dat …wijf de volgende dag. Nu de eerste herinnering gehad maar betaal geen stuiver aan ze. Met ze allen kunnen we ze misschien beter aanpakken. Door b.v. de brieven samen naar een jurist te sturen.
VrGr. R.M.

Gewenste Oplossing:

Deze praktijken beboeten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM