Klacht: Bedrog door een gehaaid telefoon gesprek.

o.vd.brandt op 26 augustus 2013 over onlinebedrijvenzoeker.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 26 augustus 2013

Een persoon ontving een telefoontje van onlinebedrijvenzoeker.nl waarin werd gevraagd om de gegevens van een advertentie te controleren. De beller beweerde dat de advertentie al een jaar actief was en dat er op 26 augustus 2012 telefonisch opdracht was gegeven, wat de klager ontkent. De klager heeft geen bevestiging of informatie ontvangen en vindt het ongebruikelijk dat de factuur pas na twee jaar zou komen.

Mijn Klacht:

Zojuist ben ook ik gebeld door onlinebedrijvenzoeker.nl met de vraag om alle gegevens van mijn advertentie te controleren. Ik ken heel dit bedrijf niet dus vroeg nog duidelijk waar dit over ging. Het gaat over een advertentie van mijn bedrijf op hun website. Mijn bedrijf zou er nu een jaar op staan, en dan is het gebruikelijk dat na een jaar de gegevens gecontroleerd zouden worden. Ik betaal nergens voor online advertenties, dus vond ik dit een erg raar verhaal. Volgens de dame zou ik op 26 augustus 2012 telefonisch opdracht hebben gegeven voor de advertentie. Ik weet zeker dat ik dit niet gedaan heb. Ik heb geen bevestiging of informatie o.i.d. ontvangen. Volgens de dame ziu ik de factuur pas krijgen na afloop van de periode van twee jaar. Naar, want meestal betaal je vooraf. Toen ik aan de dame vroeg wat precies hun website is en hoe mijn advertentie eruit ziet zei ze tegen mij dat ik mijn advertentie niet zou vinden, omdat ze ermee bezig is. Erg wazig, want ik zou er al een jaar op staan. Toen ik haar vertelde dat wanneer ik een factuur zou krijgen dat ik deze meteen zal melden als zijnde een spookfactuur en tevens ook vroeg naar bewijzen van mijn inschrijving begon ze terug te krabbelen. Ze zei dat ze dit zou doorgeven aan de afdeling administratie. En kapte het telefoongesprek af.
Waar dit bedrijf helemaal de mist mee is ingaan is dat 12 augustus 2012 op een zondag is. Lijkt me sterk dat zo’n berijf op een zondag werkt.

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf probeert door gehaaide telefoontjes bedrijven een advertentie te verkopen. Gelukkig ben ik er niet in getrapt maar dergelijke gedrijven mogen niet bestaan.
De oplossing is deze bedrijven te vervolgen voor frauduleuze praktijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM