Klacht: oplichting

Auke de Witte op 06 juli 2021 over Onlinebedrijvenzoeken.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Onlinebedrijvenzoeken.nl, waarbij zij beweert benaderd te zijn door een medewerker over een openstaand contract. Na onterecht vragen met 'ja' te hebben beantwoord, ontving zij een factuur van een ander bedrijf, Bedrijfopzoeker.nl, waar zij geen reactie op kreeg, maar wel een aanmaning voor betaling. Beide bedrijven delen hetzelfde adres in Badhoevedorp, ondanks verschillende KvK- en rekeningnummers.

Mijn Klacht:

Ben benaderd door mevr. B Baars van Onlinebedrijvenzoeken.nl dat er nog een contract open stond. Ik toen aangegeven het niet juist was. Ben ik zo stom geweest om de vragen met ja te beantwoorden. Vervolgens krijg ik een factuur van een ander bedrijf, Bedrijfopzoeker.nl. Heb daar over gemaild maar krijg geen reactie maar wel weer een aanmaning voor het betalen van de factuur.
Overigens hebben beide bedrijven het zelfde adres in Badhoevedorp wel met verschillende kvk, rekeningnr. ed.

Gewenste Oplossing:

Als dit gebel ophoud en de rekening vervalt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM