Klacht: Onjuiste betaling

wleek op 11 april 2019 over Onlinebedrijvenzoeken.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 11 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit bedrijf, onlinebedrijvenzoeken.nl, heeft mij benaderd via de telefoon. Ik kreeg een meneer aan de telefoon, erg vriendelijk en al en hij vroeg mij naar mijn bedrijfje en de informatie hierover i.v.m. mijn inschrijving bij de Kamer van Koophandel. Ik was niet echt geïnteresseerd maar vroeg opgegeven moment
of ik hier nou geld voor moest betalen of niet. Hij vertelde mij nadrukkelijk dat dit niet het geval was en dat het al bij het pakket zat. Hij noemde het bedrag van 50 euro en aangezien het over de KvK ging..
was het allemaal logisch. Ik heb namelijk voor mijn inschrijving 50,- moeten betalen dus ik ging er vanuit dat het om dit pakket ging. Nogmaals, ik heb hierbij erg duidelijk gevraagd of ik hiervoor moest betalen of niet.
Vervolgens heb ik een factuur doorgestuurd gekregen via de post, van 150,-.

Ik heb een geluidsopname ter ”bevestiging” doorgekregen dat ik akkoord ging met de overeenkomst. Maar hierin is alleen maar te horen dat ik akkoord ga met iets, waarvan er daarvoor iets anders is verteld(wat dan weer niet te horen is uiteraard op de telefoon)

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de factuur geannuleerd wordt en dat ik niet meer word benaderd door dit bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onlinebedrijvenzoeken.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlinebedrijvenzoeken.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM