Mijn Klacht:

Om een lang verhaal kort te maken: ik werd gebeld door onlinebedrijvenzoeken.nl omdat ik volgens hun een contract bij ze had lopen. Ik had 2 keuzes volgens de meneer die mij belde. Optie 1 was het automatisch verlengen. Optie 2 was het contract opzeggen en betalen. Uiteraard koos ik voor optie 2 aangezien ik geen contract met ze wou. Na heel wat gedoe heb ik om een topgame van het gesprek gevraagd. Helaas krijg ik maar een klein stukje. Het stukje waarin ik het contract opzeg en dus moet betalen. De stukken daarvoor en daarna zijn de s tukken waarin ik zeg van niks te weten en het idee heb dat ik belazerd word. Wat achteraf ook zo blijkt te zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg. Inclusief het geld van het incassobureau. Aangezien ik niet wou betalen en meer wou weten duurde het langer. Ik heb pas betaald toen ik een brief van een incassobureau kreeg. Toen had ik geen optie meer