Klacht: Facturen over een bepaalde periode

Jerryhol op 25 november 2019 over Onlinebedrijvenzoeken.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 25 november 2019

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Onlinebedrijvenzoeken.nl, waarbij zijn vrouw telefonisch benaderd werd over haar website. Na het gesprek ontving zij facturen en ontdekte dat het bedrijf mogelijk betrokken was bij oplichting, inclusief een incassoprocedure van een ander bedrijf. De consument vraagt om de geluidsopname van het gesprek, maar constateert dat deze gemanipuleerd is.

Mijn Klacht:

Oplichting op een smerige manier! Onlinebedrijvenzoeken belde met mijn vrouw dat haar website niet deugde en dat ze hem eraf moest halen, tevens moest ze een bedrag betalen voor de bepaalde periode. Ze heeft gezegd dat ze maar de gegevens naar huis moest sturen omdat ze van niks wist. Paar dagen later facturen ontvangen en gezien op internet dat dit om oplichting ging. Na een aantal factureren verder lag er opeens een incasso op de mat van bedrijf: Donkbot uit Heerhugowaard, toch maar even gebeld of dit bedrijf wist dat hun naam werd gebruikt, toen nog niet wetende dat dit bedrijf ook een smerige oplichting was. Maar wel gevraagd om de geluidsopname te sturen, deze na een paar dagen gehad en wat flikken ze nou ze knippen en plakken een heel ander gesprek aan elkaar zodat het lijkt dat je op een abonnement ja heb gezegd. Van de week maar even aangifte doen bij de politie van dit smerige tuig, ik ben benieuwd wat de politie gaat doen.

Gewenste Oplossing:

Als zowel bedrijf onlinebedrijvenzoeken als incasso bedrijf Donk en Bot aangepakt worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Jerryhol

6 jaren geleden - Inmiddels aangifte gedaan bij de politie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM