Klacht: Wissen van mijn emailadressen

Scooby 73 op 23 maart 2023 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 maart 2023

Peter Logman meldt dat hij sinds drie dagen geen toegang heeft tot zijn e-mails en dat al zijn opgeslagen berichten zijn verwijderd. Een medewerker van het bedrijf, genaamd Eddie, heeft bevestigd dat de verwijdering per ongeluk heeft plaatsgevonden en dat de gegevens niet kunnen worden hersteld. Logman is verontwaardigd over het verlies van zijn belangrijke informatie en vraagt om ondersteuning bij het indienen van een klacht.

Mijn Klacht:

Sinds 3 dagen geen email vanmorgen email met wachtwoord ontvangen.
Al mijn emails en opgeslagen mails waren verwijderd
Vanmorgen een medwerker online gesproken naam Eddie die heeft gezegd dat per ongeluk
mijn mails waren verwijderd.
Schandalig al mijn belangrijke gegevens weg die ik dagelijks nodig heb
Zij hebben gezegd dat dit niet meer teruggehaald kan worden.
Ik wil een klacht indienen voor deze vergissing.
Kunt u mij daarin bijstaan.

Met vriendelijke groet,

Peter Logman
sl,[email protected]

Gewenste Oplossing:

Terughalen emails en anders een schadevergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Scooby 73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie