Klacht: Verkeerde informatie

Nostalgie op 25 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Online.nl biedt internet en bellen tijdelijk aan voor €.12,95. Na check op eigen adres staat er GEFELICITEERD en vervolgens alle voordelen zoals zorgeloos overstappen eigen nummer houden enz. enz. Wil je dit bestellen, kan het alleen telefonisch. Dan blijkt, dat het €.24,95 gaat kosten………….En ook €.10,– extra voor eigen nummer behouden. Over duidelijke voorlichting gesproken……………

Gewenste Oplossing:

Site aanpassen en duidelijk aangeven wanneer iets "aangepast" moet worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie