Mijn Klacht:
20 december een verhuizing doorgegeven nu 13 januari en nog steeds geen signaal maar wel 30 euro betalen!
30-3 loopt contract af ik ben weg zwaar ontevreden!
Gewenste Oplossing:
weinig
Klacht: verhuizing nog steeds niet geraliseerd
kempie01 op 13 januari 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste kempie01, Bedankt voor uw bericht. U geeft aan dat de verhuizing van uw abonnement bij Online.nl nog steeds niet is gerealiseerd. Onze excuses voor het ongemak. We zien in dat u al contact heeft gehad met onze klantenservice en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Online
Heeft op 20 januari 2020 om 15:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
