Klacht: verhuizing

pablo1 op 16 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een verhuizing doorgegeven sinds 4 januari geen internet meer.
Heb diverse malen gebeld.
Ze beloven iedere keer dat het voor elkaar komt.
Maar ik heb nog steeds geen internet.
Als ik bel altijd wachttijden van minimaal 25 minuten met als langste 45 minuten.
Vandaag 3 maal 20 minuten in de wachtrij gestaan

Gewenste Oplossing:

Stopzetting van het abonnement en geen kosten meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie