Klacht: stoen contract na in gebrekke blijven met levering van diensten

geen10000000000 op 23 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement bij Online interactieve tv, internet en telefoon
mijn vaste telefoon doet het al maanden niet blijft steeds in gesprek staan bellen en gebeld worden is onmogelijk, internet heeft ook al maanden last van allerelei storingen m.b.t. regelmatig vallen zenders weg ik heb meerdere malen mijn klachten gemaidl via een klachten formulier bij klanten service tot heden heb ik geen enkele reactie van online mogen ontvangen onfatsoenlijk

Gewenste Oplossing:

beëindigen van het contract met zo'n onbetrouwbare partner wil ik geen zaken meer doen bovendien wil ik kwijtschelding van de twee nog openstaande nota's ik heb immers 2 maanden niet kunnen bellen en vele malen niet kunnen interneten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie