Mijn Klacht:
Ze bieden geen goede routers.
Gewenste Oplossing:
pas als een beter router wordt aangeboden.
Klacht: Niet geschikte router aanbieden aan de klant
M Farnosh. op 02 augustus 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste M Farnosh, Bedankt voor het melden van uw klacht. We hebben uw verbinding en modem nagekeken en uitgelezen. Hierbij kunnen we zien dat u op dit moment geen technische problemen ervaart met uw verbinding. Ook werkt het modem naar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Online
Heeft op 06 augustus 2018 om 12:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
