Klacht: na internet aansluiting geen vaste telefoniemeer in kapsalon

kapster1 op 18 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kreeg internet verbinding daarna had ik geen vaste telefonie meer. Pretium gebeld en die heeft KPN gestuurd. Die hadden in de wijkcentrale verkeerd aangesloten. Heb 2 dagen zonder telefoon gezeten in me kapsalon. Nu heeft online een internet verbinding gemaakt terwijl me vaste telefoon weg viel, dus wil ik graag me mobiele kosten vergoed en me omzet vermindering.

Gewenste Oplossing:

vergoeding voor mobiele kosten en omzetvermindering van 2 dagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie