Mijn Klacht:
ik heb ze paar keer gebeld maar geen oplossing te
Gewenste Oplossing:
nooit meer
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Ben, Bedankt voor uw bericht. U geeft aan dat u problemen ervaart met uw WIFI-verbinding. We kunnen begrijpen dat u daarmee ongemak mee ervaart. Uit onderzoek zien we geen problemen in uw verbindingslijn. Omdat u nog in contract staat...
Feedback van de klant:
mijn verbinding valt nog steeds weg ik heb alles aangedaan nieuwe kabels gekocht wiffi versterker maar nog steeds hetzelfde probleem niet opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Online
Heeft op 04 februari 2020 om 18:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
ben rais
Heeft op 04 februari 2020 om 18:44 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
mijn verbinding valt nog steeds weg ik heb alles aangedaan nieuwe kabels gekocht wiffi versterker maar nog steeds hetzelfde probleem niet opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
