Klacht: Geen internet/tv/telf

W.Boer op 17 november 2021 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sedert 16-11-2021 10.00uur geen verbinding met Online.nl . Gemeld gisteren via Messenger Facebook, maat geen reactie, behalve de standaard , graag uw postcode en huisnummer, welke al verstrekt waren.
Ook nu weer telf niet te bereiken ivm de lange wachttijden en ook geen melding mbt de storing

Gewenste Oplossing:

Reactie op Messenger, betere en duidelijke communicatie. En natuurlijk dat alle storingen verholpen zijn.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.Boer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie