Klacht: Al 1 1/2 week geen internet en telefoon

Janesan op 16 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zou een omzetting plaats vinden, vorige week maandag . Ik heb gebeld en dat zou dinsdag om 18.00 uur opgelost zijn. Ik heb daarna gebeld , maar er werd niet opgenomen. De volgende dag gebeld en kreeg een onuitstaanbare man aan de telefoon, die ook nog eens zei dat ik onredelijk was , terwijl zij hun belofte niet na komen. Net weer gebeld en het is nog niet nagekomen . Ze durven zelfs geen uitspraak te doen wanneer het is opgelost

Gewenste Oplossing:

Als ik weer internet en telefoon heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie