hmoshiri op 15 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn abonnement bij online op 28 april 2013 schriftelijk opgezegd. Op deze datum is mijn nieuwe provider Telfort gestart en sindsdien betaal ik de premie aan telfort maar online blijft nog steeds de premie van mijn rekening op nemen.Ik heb trouwens een bevestigingsmail van 28 april 2013.
Mijn abonnement startte op 13 mei 2011 en volgens online zelf wordt beëindigd op 13 mei 2013.
IK wil dat Online mijn te veel betaalde premies terug gaat betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
