Pascal ramael op 04 juni 2024 over Online Top Garden in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Online Top Garden heeft meerdere bestellingen geplaatst, maar ontvangt de goederen niet. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Heb hier meerdere bestellingen gedaan maar krijg mijn goederen niet en ondanks ik ze meermaals heb gecontacteerd reageren ze geheel niet op mijn mails en telefoons. Ik wil mijn geld terug
Wil mijn geld terug maar ondanks ik ze meermaals een mail heb gestuurd lijken ze me compleet te negeren
(10)
Reactie van de melder van de klacht Pascal ramael
1 jaar geleden - Na bijna 2 maanden nog steeds geen reactie van online top garden. En nog steeds mijn geld niet terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
