Quiandro op 05 februari 2024 over Online Top Garden in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Online Top Garden heeft op 14 januari een bestelling geplaatst, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na een enkele reactie over ontbrekende onderdelen is er geen verdere communicatie meer geweest en is het niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen. De klant uit zijn onvrede over de verslechterde service in vergelijking met eerdere ervaringen.
14/01 een bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen.
Ik heb 1 keer een reactie ontvangen dat er 2 onderdelen ontbraken en sindsdien word ik genegeerd.
Bellen is niet mogelijk.
Vroeger kwamen mijn pakketten mooi aan maar dit is niet meer het geval!
Bestelling zo snel mogelijk geleverd of geld terug gestort.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
