Noe verdickt op 22 januari 2022 over Online Top Garden in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Online Top Garden ervaart problemen met een bestelling die al meer dan twee weken onderweg is. De zending is vast komen te zitten in een DHL-warehouse door een verkeerd opgegeven verzendadres. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant al bijna een week geen reactie ontvangen.
Mijn bestelling van online top garden is al langer dan 2 weken onderweg omdat er een verkeerd verzend adres is opgegeven dus zit bestelling vast in een dhl warehouse, ik heb al meermaal mails gestuurd met hen maar krijg al bijna een week geen reactie meer.
Geld terug of goederen per direct ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
