Klacht: Bestelling dompelpomp

Herman Versteeg op 12 april 2024 over Online Top Garden in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2024

Een klant heeft eind maart een dompelpomp besteld en betaald bij Online Top Garden, waarbij de pomp op voorraad zou zijn. Tot nu toe is de pomp niet geleverd en de klant heeft geen reactie ontvangen op twee e-mails, terwijl het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is. De klant overweegt verdere actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Eind maart dompelpomp besteld en betaald. Het was op voorraad. Nu nog steeds geen pomp geleverd. Na 2 emails geen enkele reactie van hun zijde. Telefonisch niet bereikbaar.
Boeven???
Wacht nog even af voordat ik verdere actie ga ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering pomp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Online Top Garden
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Top Garden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Top Garden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman Versteeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten