moontje8 op 14 augustus 2018 over Online Product Service in de categorie Algemeen
Een klant heeft per ongeluk 115 euro overgemaakt naar Online Product Service op 23 juli, terwijl hij geen bestelling heeft geplaatst. Hij verzoekt om terugbetaling en vraagt naar contactinformatie om het probleem op te lossen.
goedemiddag
ik heb per ongeluk een bedrag van 115 euro op 23 juli naar u overgemaakt heb mijn ing bank gebelt en ik moest met u contact op nemen heb nooit wat besteld bij u dus zou graag me geld terug willen heeft u een site of adres of telefoonnummer waar ik contact met u kan opnemen
wil graag me geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
