Mijn Klacht:

Heb 2 gezinskaarten voor toegang online besteld. Maar 1 gebruikt omdat andere gezin verhinderd was ivm begrafenis. Bij verzoek om retour geld verwijst telefoniste (0174-294771) me naar mail om verzoek in te dienen ([email protected]). Daar krijg in foutmelding. Ondertussen tikt de tijd, online ticket is 21/3 gekocht. Gaat om bedrag van 45 euro.

Gewenste Oplossing:

Geld retour