Klacht: Onkyo receiver TX-NR609 geen geluid meer.

Spekenbrink op 31 maart 2014 over Onkyo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Onkyo
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 31 maart 2014

Een consument meldt dat zijn Onkyo TX-NR609 receiver sinds twee weken geen geluid meer produceert en dat verschillende functies niet meer werken. Het apparaat is bijna drie jaar oud en de gebruiker heeft op internet veel vergelijkbare klachten van andere consumenten gevonden. De geschatte reparatiekosten bedragen ongeveer 300 euro, omdat de HDMI-interface vervangen moet worden.

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken komt er geen geluid meer uit mijn Onkyo TX-NR609 receiver. Een aantal functies werkt ook niet meer. De receiver is bijna 3 jaar oud. Op Internet fora veel klachten tegen gekomen van mensen met deze zelfde ervaring. Het betreft overigens ook andere types. Reparatiekosten bedragen zo’n 300 euro. De HDMI interface dient vervangen te worden voor een nieuwe.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Onkyo mijn klacht in behandeling neemt en zorgt voor een kosteloze reparatie van mijn receiver. Een apparaat van nog geen 3 jaar oud mag niet nu al kapot zijn. Bovendien betreft het een veel voorkomend probleem met de HDMI interface.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onkyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onkyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM