Klacht: Mijn Onkyo Tx-80850 reciver geeft geen geluid meer

aphpeters op 22 mei 2019 over Onkyo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Onkyo
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 mei 2019

Een consument meldt dat zijn Onkyo TX-80850 receiver geen geluid meer produceert, zelfs niet via de koptelefoon. Hoewel het display normaal functioneert, wordt de USB-stick niet herkend voor updates en heeft een reset geen effect gehad. Het apparaat is enkele jaren oud, maar is nauwelijks gebruikt.

Mijn Klacht:

Als ik een bron kies op mijn receiver krijg ik geen geluid meer. ook geen geluid uit de koptelefoon als ik die aansluit. Display werkt normaal, maar dat is het dan ook. Apparaat is wel een aantal jaren oud, maar nauwelijks gebruikt. USB stick wordt ook niet herkend als ik update via USB stick wil uitvoeren, Reset heeft ook geen resultaat,

Gewenste Oplossing:

Heb inmiddels gezien dat er heel veel soortgelijke problemen met Onkyo receivers zijn en dat de garantie tot 2018 verlengd was. Dit is mij nu pas ter ore gekomen. Wanneer Onkyo mijn receiver kosteloos wil repareren, want het apparaat is nauwelijks gebruikt,

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onkyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onkyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM