Klacht: HDMI werkt niet meer na proberen van de laatste update

AlbertusIndy op 06 februari 2017 over Onkyo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Onkyo
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 februari 2017

Een gebruiker van de Onkyo TX-NR 5010 heeft problemen ondervonden na het proberen van de laatste update uit 2015. Het apparaat blijft hangen tijdens het updateproces en de HDMI-functionaliteit werkt sindsdien niet meer. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb de TX-NR 5010 en had de laatste update (2015) geprobeerd erop te zetten. Bij VMPU writing blijft hangen op 99%, gebeurd niks meer.
HDMI werkt nu niet meer waarschijnlijk omdat de update niet is afgemaakt.
Graag hier een oplossing voor.

Gewenste Oplossing:

Mijn reciever die een vermogen gekost heeft weer werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM