Klacht: HDMI board probleem, het niet inschakelen van de eindtrap dus geen geluid

ptrick op 15 november 2015 over Onkyo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Onkyo
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 november 2015

Een gebruiker ervaart problemen met het HDMI-board van zijn Onkyo TX-NR717, waardoor de eindtrap niet inschakelt en er geen geluid is. Dit probleem lijkt ook bekend te zijn bij het type 615. Soms werkt het apparaat tijdelijk na het verwijderen van de UTP-kabel of na meerdere keren in- en uitschakelen.

Mijn Klacht:

Het bekende HDMI board probleem, het niet inschakelen van de eindtrap dus geen geluid. Was vooral op het type 615 maar ik heb het ook en zo vele op de TX-NR717.

Soms doet hij het wel, als ik het netwerk dus de UTP kabel verwijder. Of 10x aan en uit zet. (of soms nog vaker)

Gewenste Oplossing:

Vervanging of reparatie, maar dan wel binnen 1 a 2 weken, las op internet dat sommige wel maanden moeten wachten omdat er geen reserve onderdelen zijn. Anders nooit meer Onkyo en advies aan anderen om een ander merk, die ik ook dan ga aanschaffen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onkyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onkyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM