Klacht: Geen geluid

E B op 08 september 2016 over Onkyo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Onkyo
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 september 2016

Een gebruiker meldt dat de Onkyo 414 sinds enkele dagen geen geluid meer produceert en dat de bijbehorende app het apparaat niet meer herkent. Ondanks het uitvoeren van verschillende probleemoplossende stappen, zoals herinstallatie en opnieuw aansluiten, blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Sinds een paar dagen werkt Onkyo 414 niet meer zoals het moet. Geen geluid en ik hoor de klikjes ook niet meer. De app die ik op mijn telefoon heb ziet hem niet meer. Om niet gelijk te klagen heb ik eerst alle mogelijke problemen op gezocht / her installeert en alles opnieuw aangesloten. Helaas heeft dit niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Het probleem opgelost zou zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onkyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onkyo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Tip. Bij onkyo zijn deze problemen bekend. http://www.nl.onkyo.com/en/customer-service-program-118747.html

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM