Mijn Klacht:
Op 27-11-2020 vond ik een portemonnee in een leegstaand winkelkarretje. Deze niet afgegeven aan een meisje van 18 ofzo aan de counter omdat er ruim €90 in zat.Ik heb de eigenaresse weten te achterhalen via de politie, NS en uiteindelijk de ING.
De eerste 2 konden niks voor me betekenen maar de ING gaf bingo.
Eigenaresse heeft haar volle portemonnee terug.
Vandaag werd ik aangesproken op basis van videoobeelden.
Ik werd uit de wachtende rij gehaald door een medewerker en beveiliger.
WAAR de portemonee was, en geloven dat ik die teruggegeven heb geloofden ze niet. Ik moest mijn mondkapje afdoen van de beveiliger voor een foto. Dat wilde ik niet. Toen moest ik de winkel uit.
Ik heb de bedrijfsleider aangesproken. Ik heb bewijs van teruggave overlegd want ik had telefoon-bewijs. De manier waarop ik door de medewerker en beveiliger ben bejegent t.o.v. wachtende klanten met zijn mugshot is op zijn minst misplaatst. Een inbreuk op mijn privacy en mijn gezondheid. ( mondkapjeen integriteit
Gewenste Oplossing:
Beveiliging en medewerkers graag inlichten. Je kan als beveiliger niet een klant de toegang ontzeggen als je niet gefotografeerd wilt worden op basis van ( en dat bleek) een onterrechte beschuldiging van diefstal!
Deze beveiliger maakt daarbij misbruik van zijn gezag en het is tegen de wet.
Die mw. uit 1942 en haar man waren superblij met me na teruggave van de portemonee met alles er nog in.En dat nog op dezelfde dag.
