Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over een onjuiste factuur. Hij voelt zich bedrogen omdat hem kosten in rekening worden gebracht voor het niet terugsturen van een mediabox, terwijl er een uitgebreid verhaal aan deze situatie voorafging.
ze bedriegen me en pikken mijn geld in mom van niet terugsturen van mediabox, waar een een heel verhaal vooraf ging,
als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
